Politique de Confidentialité 2025

1. Introduction et Portée Générale

La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles sont au cœur des priorités de AI FinFlow Coach (« nous », « notre », « nos »). La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous naviguez sur notre site web aifinflowcoach.com (le « Site »).

En tant que plateforme éducative statique, notre modèle ne repose pas sur la création de comptes utilisateurs, ni sur le traitement de transactions financières en ligne. Cette simplicité structurelle nous permet de limiter considérablement la collecte de données. Toutefois, l'interaction avec nos formulaires de contact et la navigation technique impliquent certains traitements de données que nous détaillons ci-après. Cette politique est établie en conformité avec la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) suisse révisée et, dans la mesure de son applicabilité, avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne.

2. Identité du Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données (le « Contrôleur ») au sens de la législation applicable est l'entité AI FinFlow Coach. Nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles.

Nom de l'entité : AI FinFlow Coach
Adresse du siège : Place de la Riponne 3, 1005 Lausanne, Switzerland
Email de contact pour la confidentialité : info@aifinflowcoach.com
Téléphone : +41 21 647 33 18
Juridiction de référence : Canton de Vaud, Suisse

3. Catégories de Données Collectées

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture d'un service informatif et éducatif de qualité. Nous distinguons deux types de collecte :

Données fournies volontairement : Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, vous nous transmettez votre Nom, Prénom, Adresse email, Numéro de téléphone et le contenu libre de votre message. Ces données sont nécessaires pour répondre à votre sollicitation.
Données collectées automatiquement : Lors de votre navigation, nos serveurs enregistrent automatiquement des informations techniques dans des fichiers journaux (logs). Cela inclut votre adresse IP (anonymisée si possible), le type de navigateur, le système d'exploitation, la page de référence, la date et l'heure de la visite, et les données de parcours de navigation.

4. Finalités et Base Légale du Traitement

Chaque traitement de données repose sur une base légale définie et poursuit un but précis. Nous ne traitons aucune donnée de manière occulte.

Communication (Base légale : Consentement) : Répondre à vos demandes de renseignements, questions sur nos programmes éducatifs ou demandes de partenariat initiées via le formulaire.
Sécurité et Maintenance (Base légale : Intérêt Légitime) : Surveiller l'intégrité du site, prévenir les attaques DDOS, détecter les fraudes et assurer la stabilité technique de la plateforme.
Conformité Légale (Base légale : Obligation Légale) : Conserver certaines preuves de communication si la loi l'exige (ex: correspondance commerciale).
Amélioration de l'Expérience (Base légale : Intérêt Légitime) : Analyser de manière agrégée comment nos contenus sont consultés pour optimiser notre architecture d'information.

5. Absence de Transactions et de Profilage

Il est primordial de souligner ce que nous ne faisons PAS avec vos données. En tant que site vitrine éducatif :

Nous ne collectons aucune donnée bancaire ou de carte de crédit.
Nous ne créons pas de profils utilisateurs persistants ni de comptes membres.
Nous ne réalisons pas de prise de décision automatisée ni de profilage marketing intrusif.
Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons aucune liste de contacts à des courtiers en données ou des partenaires commerciaux tiers.

6. Partage et Transfert de Données

Vos données personnelles restent confidentielles au sein de notre équipe. Cependant, pour le fonctionnement technique du site, nous faisons appel à des prestataires de confiance (sous-traitants) qui peuvent avoir accès aux données techniques :

Hébergeur Web : Fournisseur d'infrastructure serveur sécurisée.
Service de Messagerie : Fournisseur de la solution email pour la réception des formulaires.
Outils d'Analyse : (Si activé) Solutions de mesure d'audience respectueuses de la vie privée.
Nous nous assurons que ces tiers respectent des normes de sécurité équivalentes aux nôtres. Si un transfert de données devait avoir lieu hors de Suisse ou de l'Espace Économique Européen (EEE), il serait encadré par des Clauses Contractuelles Types (CCT) ou des décisions d'adéquation.

7. Durée de Conservation

Nous appliquons un principe de minimisation de la conservation. Vos données ne sont gardées que le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Données du formulaire de contact : Conservées pendant la durée de notre échange commercial ou éducatif, et jusqu'à 24 mois après le dernier contact inactif, sauf si une obligation légale impose une conservation plus longue.
Logs techniques et de sécurité : Conservés pour une durée maximale de 6 à 12 mois pour l'analyse d'incidents.
Cookies : Voir notre Politique de Cookies pour les durées spécifiques (généralement max 13 mois).

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (TOMs) robustes pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération. Cela inclut l'utilisation du protocole HTTPS (TLS/SSL) pour chiffrer les échanges entre votre navigateur et notre site, des pare-feux, des contrôles d'accès stricts pour nos employés et des mises à jour régulières de nos systèmes.

9. Vos Droits (LPD et RGPD)

Vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à info@aifinflowcoach.com :

Droit d'accès : Demander une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou obsolètes.
Droit à l'effacement (« Droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit à la limitation : Demander de geler temporairement l'utilisation de vos données.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

10. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions législatives ou techniques. La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page sera révisée en conséquence. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.